"Implementăm noi servicii special dezvoltate pentru entuziaștii și colecționarii de vehicule clasice Renault, ce le vor permite să-și repare, restaureze și întrețină comorile auto. Este o modalitate de a ne proteja moștenirea auto, astfel încât să o putem transmite generațiilor viitoare."
Arnaud Belloni, Renault Global CMO & Chief Branding Officer for All Brands, Renault Group.
Servicii online noi și inovatoare
The Originals Renault Services implementează o gamă largă de servicii noi pentru entuziaști, colecționari și proprietari de vehicule clasice Renault. Renault a înființat încă din 2022 un serviciu de verificare a conformității vehiculelor, ce le permite proprietarilor să obțină un document de înmatriculare pentru vehiculele clasice și certificate care să ateste data la care vehiculul lor a părăsit fabrica, numărul de șasiu, seria motorului și a cutiei de viteze, culorile și opțiunile.
În prezent, colecționarii pot găsi piese de schimb printr-o rețea de locații post-vânzare Renault, selectate în funcție de expertiza lor în vehicule clasice, precum și prin partenerii de lungă durată ai mărcii specializați în domenii precum mașini sport (Arnaud Ventoux Pièces), tapițerii (ASCI Sellerie) și modele mainstream (Melun Retro Passion).
Mai mult, pe noul website sunt disponibile gratuit 50 de manuale de service din arhivele Renault, alături de o serie de tutoriale educaționale online, care pot ajuta colecționarii de pretutindeni să-și realizeze reviziile și să-și repare mașinile clasice.
O nouă expertiză disponibilă din partea rețelei
Satisfacția clienților a fost întotdeauna un factor ce a determinat Renault să ia măsuri pe toate planurile, inclusiv în ceea ce privește rețeaua sa, realeasă numărul 1 în clasamentul serviciilor post-vânzare în 2024 de către L'Automobile Magazine. Ca parte a noilor sale servicii inovatoare, Renault oferă acces la expertiza locațiilor sale pentru entuziaștii și colecționarii care doresc să întrețină, să repare sau să restaureze vehicule istorice Renault.
The Originals Renault Garage lansează acest serviciu în Franța printr-o rețea de opt situri care sunt deja instruite și gata să primească clienți.
Obiectivul mărcii este de a extinde treptat acest serviciu la 25 de locații din Franța, acoperind 80% din țară, ceea ce ar permite colecționarilor să găsească un expert la mai puțin de 100 de kilometri de casă. Următorul pas va fi oferirea acestor servicii la nivel internațional, prin extinderea rețelei de situri post-vânzare și în alte țări.
Nu în ultimul rând, The Originals Renault oferă colecționarilor acces la know-how-ul unic al experților dedicați protejării patrimoniului auto, prin soluții dezvoltate pentru a satisface o gamă completă de nevoi.
Despre RENAULT
Renault, marcă istorică de mobilitate și pionier al vehiculelor electrice în Europa, a dezvoltat întotdeauna vehicule inovatoare. Prin planul strategic „Renaulution”, Renault s-a angajat într-o transformare ambițioasă, generatoare de valoare, îndreptându-se către o gamă mai competitivă, mai echilibrată și mai electrificată. Ambiția sa este de a întruchipa modernitatea și inovația în tehnologie, energie și servicii de mobilitate în industria auto și nu numai.